Uma Jornada de Sucesso na Avalara Brasil

A trajetória de Kymberli Rodrigues na Avalara Brasil é um exemplo de crescimento e dedicação. Desde que iniciou sua carreira na empresa, em 1º de junho de 2021, como Analista de Implantação de Projetos, Kymberli tem se destacado em sua função, evoluindo para o cargo de Especialista no time de Professional Services. Aqui, ela compartilha sua experiência e os desafios enfrentados ao longo de sua jornada.

Kymberli chegou à Avalara através de uma recomendação valiosa de sua antiga gestora. O processo de seleção, conduzido por Allan, gestor da equipe de Professional Services, foi direto e descontraído, com foco na validação de suas habilidades em obrigações fiscais. A confiança depositada em suas capacidades desde o início foi fundamental para que ela se sentisse à vontade no novo desafio.

Desde o seu ingresso na Avalara, Kymberli atuou exclusivamente no time de Professional Services. Ela começou como Analista de Implementação de Projetos e, com seu desempenho e comprometimento, rapidamente progrediu para o cargo de Especialista. Essa ascensão reflete sua dedicação em garantir o sucesso dos projetos e a satisfação dos clientes.

Atualmente, Kymberli é responsável por diversas atividades que garantem o bom andamento dos projetos de implementação. Entre suas principais responsabilidades estão a revisão da documentação na Universidade Avalara, assegurando que todo o material esteja em conformidade com as atualizações da equipe de produtos. Ela também monitora o andamento dos projetos, controlando possíveis desvios e validando os desenvolvimentos de aceleradores, ferramentas fundamentais para otimizar o processo de implementação.

No entanto, um dos maiores desafios de sua área é manter o material atualizado e garantir que o portal de parceiros esteja sempre alinhado com as necessidades dos clientes, do início dos projetos até o go live.

Embora as conversas com os clientes sejam pontuais, Kymberli destaca que a satisfação dos mesmos é uma prioridade constante. Um exemplo marcante de sua contribuição para o sucesso dos clientes foi a migração do Determination para o AvaTaxBR. Esse projeto desafiador envolveu uma base extensa de clientes e um prazo apertado, mas, graças ao trabalho da equipe, os resultados foram extremamente positivos, beneficiando tanto a operação interna da Avalara quanto a satisfação dos clientes.

Ao longo de sua jornada, Kymberli foi reconhecida por seu trabalho e, no ano passado, foi promovida, um reflexo de seu comprometimento e da confiança que a empresa deposita em seu talento. Para o futuro, Kymberli pretende continuar contribuindo com o desenvolvimento das soluções da Avalara, sempre focada em atender às necessidades dos clientes e expandir a presença da empresa em novos mercados.

Ela também espera que sua área possa disseminar ainda mais o conhecimento das soluções da Avalara, capacitando parceiros para que possam auxiliar os clientes de forma ainda mais assertiva.

Para Kymberli, trabalhar na Avalara é uma experiência enriquecedora, especialmente para quem tem interesse em tecnologia e compliance fiscal. Com uma forte cultura de pertencimento e inovação, a Avalara oferece um ambiente que estimula o crescimento e a busca por soluções inovadoras.

A história de Kymberli na Avalara é um testemunho de como dedicação e conhecimento podem transformar desafios em grandes oportunidades. Ela continua trilhando seu caminho de sucesso, sempre em busca de novas formas de contribuir com o crescimento da empresa e a satisfação dos clientes.